Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Información que decide proporcionar

Forever Smooth es un sitio web estático y navegar por él no crea una cuenta de cliente. Al utilizar el pago seguro o ponerse en contacto con Forever Smooth, puede proporcionar datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de entrega, contenido del carrito y notas del pedido.

Almacenamiento del carrito

Su carrito se guarda localmente en su navegador mediante localStorage. Añadir productos al carrito no transmite por sí mismo su contenido a Forever Smooth. Puede eliminar artículos o borrar los datos del sitio de su navegador en cualquier momento.

Procesamiento seguro de pagos

Stripe proporciona el servicio de pago. Los datos completos de la tarjeta se introducen en campos de pago alojados por Stripe y son procesados por Stripe; el sitio estático y el Worker de pago de Forever Smooth no reciben ni almacenan el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Stripe puede procesar datos de contacto, facturación, envío, transacciones, prevención del fraude y datos técnicos conforme a sus condiciones de privacidad.

Procesamiento de tarifas de envío

Para calcular las opciones de transporte, el servicio de pago envía a Shippo el origen del envío, la dirección de entrega y los datos del paquete. Shippo y los transportistas participantes procesan esa información para devolver tarifas y estimaciones de entrega conforme a sus propias condiciones de privacidad.

Proveedores de servicios y datos técnicos

Cloudflare opera el servicio de pago protegido y el proveedor de alojamiento entrega las páginas y los recursos estáticos. Estos proveedores pueden procesar datos habituales de conexión, como la dirección IP, información del navegador, marcas de tiempo y registros de seguridad, según sea necesario para prestar y proteger sus servicios.

Cómo se utiliza la información

La información se utiliza para procesar y preparar pedidos, calcular el envío y los impuestos aplicables, prevenir fraudes o abusos, proporcionar recibos y atención al cliente, responder a solicitudes y mantener los registros comerciales necesarios. Forever Smooth no vende la información personal enviada a través de este sitio.

Conservación y sus opciones

Los registros de pedidos y correspondencia se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la preparación de pedidos, la asistencia, la prevención del fraude, las obligaciones legales y los registros comerciales legítimos. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de la información que proporcionó, escriba a forever@foreversmooth.net. Es posible que debamos conservar algunos registros cuando la ley lo exija.