Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Informations que vous choisissez de fournir

Forever Smooth est un site statique et sa consultation ne crée pas de compte client. Lorsque vous utilisez le paiement sécurisé ou contactez Forever Smooth, vous pouvez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, le contenu du panier et des notes de commande.

Stockage du panier

Votre panier est enregistré localement dans votre navigateur à l’aide de localStorage. L’ajout de produits au panier ne transmet pas, à lui seul, son contenu à Forever Smooth. Vous pouvez retirer des articles ou effacer les données du site dans votre navigateur à tout moment.

Traitement sécurisé des paiements

Le paiement est fourni par Stripe. Les données complètes de carte bancaire sont saisies dans des champs hébergés par Stripe et traitées par Stripe ; le site statique et le Worker de paiement de Forever Smooth ne reçoivent ni ne conservent le numéro complet de carte ou son code de sécurité. Stripe peut traiter des données de contact, de facturation, d’expédition, de transaction, de prévention de la fraude et des données techniques conformément à ses règles de confidentialité.

Traitement des tarifs d’expédition

Pour calculer les options de transport, le service de paiement transmet à Shippo l’origine de l’expédition, l’adresse de livraison et les caractéristiques du colis. Shippo et les transporteurs participants traitent ces informations pour fournir des tarifs et des estimations de livraison selon leurs propres règles de confidentialité.

Prestataires et données techniques

Cloudflare exploite le service de paiement protégé et l’hébergeur fournit les pages et ressources statiques. Ces prestataires peuvent traiter des données de connexion courantes, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur, les horodatages et les journaux de sécurité, lorsque cela est nécessaire pour fournir et protéger leurs services.

Utilisation des informations

Les informations servent à traiter et préparer les commandes, calculer les frais de livraison et taxes applicables, prévenir la fraude ou les abus, fournir des reçus et une assistance, répondre aux demandes et tenir les registres commerciaux requis. Forever Smooth ne vend pas les informations personnelles transmises par ce site.

Conservation et vos choix

Les données de commande et de correspondance sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution des commandes, à l’assistance, à la prévention de la fraude, aux obligations légales et à la tenue de registres commerciaux légitimes. Pour consulter, corriger ou demander la suppression des informations que vous avez fournies, contactez forever@foreversmooth.net. Certains documents peuvent devoir être conservés lorsque la loi l’exige.