退货与退款

最后更新：2026年9月4日

一般政策：不予退款

Forever Smooth 的销售均为最终销售，不予退款，以下所述的唯一条件除外。

只有产品完全未开封、完全未使用且仍在原包装内，才可能被考虑退款。已开封、使用、试用、拆封、改动或从原包装中取出的产品不符合退款条件。

不存在单独的例外期限。退款资格取决于产品是否保持完全未开封、未使用并保留在原包装中。

寄回任何产品前，请联系 Forever Smooth 并取得书面授权。未经请求的退货可能无法识别或不予接收。授权时将提供退货说明及获准的退款处理详情。

如果已接受的订单送达时损坏、错误或不完整，请及时联系 Forever Smooth，并提供订单详情及适用的照片，以便审查和纠正问题。报告订单问题不会产生额外的退款例外。

申请退货授权或报告订单问题，请联系 forever@foreversmooth.net.