配送政策

最后更新：2026年9月4日

配送范围

安全在线结账目前支持美国和加拿大的配送地址。承运商的可用性可能因目的地、包裹和订单内容而异。

结账时会根据发货地、配送地址和包裹信息向 Shippo 查询可用服务及预计送达时间。运费包含包装和处理费用，并在确认付款前显示。

承运商的送达时间为估算而非保证，通常从承运商接收包裹后开始计算。它们不包括订单处理时间、周末或节假日（除非承运商另有说明）、海关检查、天气、服务中断以及地址不完整或不准确造成的延误。

请提供完整的配送地址和有效电话号码。客户有责任在付款前核对地址。如有物流追踪信息，可能会发送至结账时使用的电子邮箱。

寄往加拿大的包裹可能涉及进口关税、税款、报关代理费或承运商限制。除非结账页面明确说明，否则这些目的地费用不包含在商品价格或运费中，由收件人承担。

如果订单送达时损坏、错误或不完整，请及时联系 Forever Smooth，并提供订单详情及适用的照片，以便调查配送问题。承运商的调查及处理可能需要保留原包装。

如有配送问题，请联系 forever@foreversmooth.net.